Správa WP - Nástroj pro správu Wordpress webů

Právní dokument

Platnost: 20. 1. 2026 | Verze: 1.0

SprávaWP s.r.o.

IČ: 24082686

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme Vaše osobní údaje v souvislosti s poskytováním webové aplikace Správa WP.

Základní informace

Správcem osobních údajů je společnost SprávaWP s.r.o., IČ: 24082686, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno (dále jen „poskytovatel” nebo „my”).

Osobním údajem je jakákoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Patří sem Vaše jméno, příjmení, emailová adresa, identifikační číslo a další údaje, které o Vás zpracováváme.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Registrační údaje: jméno, příjmení, emailová adresa, identifikační číslo, telefonní číslo, které jste uvedli při registraci do webové aplikace Správa WP. Tyto údaje zpracováváme po celou dobu trvání smlouvy i po jejím ukončení pro účely uvedené níže.

Fakturační údaje: obchodní firma nebo jméno a příjmení, adresa sídla nebo místa podnikání, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, údaje o platební kartě zpracovávané prostřednictvím platební brány Stripe.

Provozní údaje: informace o Vaší aktivitě v aplikaci Správa WP, technické údaje o Vašem zařízení a prohlížeči, IP adresa.

Údaje pro newsletter: jméno, příjmení a emailová adresa pro zasílání obchodních sdělení, pokud jste udělili souhlas.

Údaje ve Správci hesel: hesla a přihlašovací údaje, která ukládáte do Správce hesel v aplikaci Správa WP. Tyto údaje jsou šifrovány na straně klienta a my k nim nemáme přístup.

Údaje vkládané do aplikace: osobní údaje Vašich klientů, zaměstnanců Vašich klientů a dalších osob, které vkládáte do aplikace Správa WP v rámci správy Vašich webových projektů. K těmto údajům vystupujeme jako zpracovatel a Vy jste jejich správcem

III

Proč a na jakém základě zpracováváme osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

Plnění smlouvy: Registrační, fakturační a provozní údaje zpracováváme pro poskytování služeb webové aplikace Správa WP, správu Vašeho účtu, vyúčtování a komunikaci s vámi. Právním základem je plnění smlouvy uzavřené mezi námi.

Plnění právních povinností: Fakturační údaje zpracováváme pro účely daňové evidence a účetnictví po dobu stanovenou právními předpisy. Právním základem je plnění našich zákonných povinností.

Oprávněný zájem: Registrační údaje, konkrétně jméno, příjmení a emailovou adresu, zpracováváme i po ukončení smlouvy po dobu 3 let pro účely ochrany našich právních nároků, řešení případných sporů a vedení evidence našich obchodních vztahů. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně právních nároků a vedení obchodní evidence.

Souhlas pro newsletter: Pokud jste udělili souhlas se zasíláním newsletteru, zpracováváme Vaše jméno, příjmení a emailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení o našich službách, novinkách a nabídkách. Právním základem je Váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

Dva druhy souhlasů

Rozlišujeme dva samostatné souhlasy s různým rozsahem:

Obecný souhlas se zpracováním osobních údajů: Tento souhlas udělujete registrací do aplikace Správa WP a vztahuje se na zpracování Vašich osobních údajů pro účely poskytování služeb. Tento souhlas je automaticky odvolán okamžikem smazání všech Vašich dat z aplikace Správa WP, tedy buď na Vaši žádost během 3měsíčního období zmrazení dat, nebo automaticky po uplynutí 3 měsíců od ukončení předplatného.

Souhlas se zasíláním newsletteru: Tento souhlas udělujete samostatně zaškrtnutím příslušného políčka při registraci nebo později v nastavení Vašeho účtu. Tento souhlas se vztahuje výhradně na zasílání obchodních sdělení a zůstává v platnosti i po ukončení předplatného, dokud jej výslovně neodvoláte. Na základě tohoto souhlasu uchováváme Vaše jméno, příjmení a emailovou adresu i po smazání Vašich ostatních dat z aplikace Správa WP.

I po ukončení předplatného a smazání všech Vašich dat z aplikace Správa WP si z důvodu ochrany našich právních nároků a možnosti řešení budoucích sporů uchováváme Vaše základní registrační údaje, tedy jméno, příjmení a emailovou adresu, po dobu 3 let od ukončení smlouvy. Tento postup je založen na našem oprávněném zájmu a není vázán na žádný z výše uvedených souhlasů.

Kdo má přístup k Vašim osobním údajům

Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu následujícím příjemcům:

Stripe: Platební brána, která zpracovává Vaše platební údaje při úhradě předplatného.

Poskytovatelé hostingu: Společnosti zajišťující provoz serverů v datových centrech v rámci Evropské unie.

Účetní: Externí společnost zajišťující pro nás vedení účetnictví a daňovou evidenci.

Orgány státní správy: Finanční správa České republiky a Česká správa sociálního zabezpečení, pokud to vyžadují právní předpisy. K osobním údajům Vašich klientů a dalších osob, které vkládáte do aplikace Správa WP, nemáme přístup, kromě případů, kdy nás o to výslovně požádáte v rámci řešení technického problému prostřednictvím Supportu.

Jak dlouho uchováváme osobní údaje

Registrační údaje: Po celou dobu trvání smlouvy a následně dalších 3 roky od ukončení smlouvy z důvodu ochrany právních nároků.

Fakturační údaje: Po dobu stanovenou právními předpisy, tedy minimálně 10 let od vystavení posledního daňového dokladu.

Provozní údaje: Po dobu trvání smlouvy. Údaje pro newsletter: Do odvolání Vašeho souhlasu se zasíláním newsletteru.

Údaje vkládané do aplikace: Po dobu trvání aktivního předplatného a následně po dobu zmrazení dat, maximálně však 3 měsíce od ukončení předplatného. Po uplynutí této doby nebo na Vaši žádost jsou data nenávratně smazána.

VII

Předplatné Freelancer LITE a zmrazení dat

Během 14denního bezplatného období poskytnutého Poskytovatelem v rámci předplatného Freelancer LITE vkládáte data do aplikace Správa WP bez povinnosti úhrady. Pokud po uplynutí tohoto bezplatného období nezadáte platební údaje, Vaše data budou automaticky zmrazena na 3 měsíce. Během této doby můžete kdykoli obnovit přístup úhradou předplatného. Po uplynutí 3 měsíců bez úhrady budou všechna Vaše data včetně osobních údajů Vašich klientů nevratně smazána.

Stejný režim platí i při neobnovení předplatného z jakéhokoliv důvodu. Vaše data budou zmrazena na 3 měsíce a následně automaticky smazána.

Kdykoliv během 3měsíčního období můžete požádat o okamžité smazání všech Vašich dat. V takovém případě dojde k nevratnému smazání všech dat z aplikace Správa WP s výjimkou vašich základních registračních údajů, tedy jména, příjmení a emailové adresy, které si uchováváme po dobu 3 let z důvodu ochrany právních nároků, a dále s výjimkou údajů pro zasílání newsletteru, pokud jste udělili samostatný souhlas s jeho zasíláním.

VIII

Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme na zabezpečených serverech umístěných v datových centrech v rámci Evropské unie. Data jsou šifrována a chráněna proti neoprávněnému přístupu.

Servery jsou umístěny v datových centrech s fyzickou ochranou proti vstupu nepovolaných osob, s nepřetržitým monitoringem a záložními zdroji elektrické energie.

Přístup k osobním údajům mají pouze vybraní zaměstnanci poskytovatele, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Všichni zaměstnanci jsou proškoleni v oblasti ochrany osobních údajů.

Využíváme dvoufaktorovou autentizaci pro přístup k systémům obsahujícím osobní údaje a pravidelně aktualizujeme bezpečnostní software.

Údaje uložené ve Správci hesel jsou šifrovány na straně klienta pomocí šifrovacího klíče odvozeného z Vašeho hlavního hesla. My nemáme přístup k Vašemu hlavnímu heslu ani k dešifrovacímu klíči, a proto nemůžeme Vaše hesla ve Správci hesel dešifrovat ani k nim přistupovat. Nesete plnou odpovědnost za zabezpečení svého hlavního hesla.

Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies, což jsou krátké textové soubory ukládané ve Vašem prohlížeči. Cookies nám pomáhají zajistit správné fungování našich stránek, zlepšovat uživatelské prostředí a analyzovat návštěvnost.

Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu, jako je přihlášení do aplikace Správa WP. Tyto cookies nelze vypnout, protože bez nich by web nefungoval.

Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky, abychom je mohli vylepšovat. Používáme Google Analytics v základním rozsahu pro tvorbu statistických přehledů.

Cookies třetích stran: Naše stránky mohou obsahovat obsah třetích stran, například YouTube videa, která mohou ukládat vlastní cookies.

Cookies uchováváme po dobu maximálně 1 roku. Jejich používání můžete spravovat v nastavení Vašeho webového prohlížeče. Blokování cookies však může omezit funkčnost našich stránek.

Vaše práva

Máte následující práva ve vztahu k Vašim osobním údajům:

Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem, komu je předáváme a jak dlouho je uchováváme. Můžete požádat o kopii Vašich osobních údajů, první poskytnutí je bezplatné. Právo na opravu: Pokud jsou Vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání Vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud odvoláte souhlas, na základě kterého jsou zpracovávány, nebo pokud jsou zpracovávány protiprávně. Toto právo se nevztahuje na údaje, které jsme povinni uchovávat podle právních předpisů, nebo které zpracováváme z důvodu ochrany našich právních nároků.

Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů, pokud například popíráte jejich přesnost nebo vznesete námitku proti zpracování.

Právo na přenositelnost: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu, včetně zpracování pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku proti zasílání obchodních sdělení, přestaneme vám je zasílat.

Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Souhlas se zasíláním newsletteru můžete odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém zaslaném emailu nebo zasláním emailu na naši adresu. Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy. Kontakt na úřad najdete na www.uoou.cz.

Zpracování osobních údajů Vašich klientů

Pokud prostřednictvím aplikace Správa WP zpracováváte osobní údaje Vašich klientů, jejich zaměstnanců nebo dalších osob, jste správcem těchto osobních údajů a my vystupujeme jako Váš zpracovatel.

To znamená, že:

Vy určujete účel a rozsah zpracování těchto osobních údajů. My je zpracováváme pouze na základě Vašich pokynů a v souladu s těmito zásadami a obchodními podmínkami.

Vy nesete plnou odpovědnost za zákonnost zpracování těchto osobních údajů, za informování subjektů údajů o zpracování a za plnění všech povinností správce podle nařízení o ochraně osobních údajů.

My zajišťujeme technické a organizační zabezpečení těchto osobních údajů, ale nemáme k nim přístup a nekontrolujeme jejich obsah.

My Vás informujeme o jakémkoli porušení zabezpečení osobních údajů do 24 hodin od zjištění. My smažeme tyto osobní údaje nejpozději do 3 měsíců od ukončení smlouvy, pokud je neodstraníte dříve na vlastní žádost.

Jste povinni zajistit, aby osobní údaje, které vkládáte do aplikace Správa WP, byly zpracovávány v souladu s právními předpisy, zejména s nařízením o ochraně osobních údajů. Musíte mít platný právní základ pro jejich zpracování a musíte informovat subjekty údajů o zpracování jejich osobních údajů.

XII

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů, chcete uplatnit některé ze svých práv nebo podat stížnost, kontaktujte nás na emailové adrese info@sprava-wp.cz.

Odpovíme vám nejpozději do 30 dnů od obdržení Vaší žádosti. V odůvodněných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž Vás budeme informovat.

XIII

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo změny právních předpisů. O významných změnách Vás budeme informovat emailem na adresu uvedenou ve Vašem účtu minimálně 30 dnů před jejich účinností.

Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme Vaše osobní údaje.

Předchozí verze těchto zásad uchováváme v archivu a jsou vám k dispozici na vyžádání

XIV

Účinnost

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 20.01.2026.

Tento dokument je platný a účinný

od 20. ledna 2026